Politique de confidentialité

Chez NovaAitM, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique de manière transparente quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons, et quels sont vos droits en application du RGPD et de la loi française « Informatique et Libertés ».

1. Responsable du traitement

Responsable : Yassine Ait — NovaAitM

Email : aitmoussayassinepro@gmail.com

Téléphone : 06 41 57 52 24

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires :

Donnée	Finalité	Base légale	Durée
Prénom, nom	Vous identifier et recontacter	Consentement	3 ans après contact
Email	Répondre à votre demande	Consentement	3 ans après contact
Téléphone	Vous appeler si souhaité	Consentement (optionnel)	3 ans après contact
Service / pack / message	Comprendre votre besoin	Consentement	3 ans après contact
Données de facturation	Émettre des factures	Obligation légale	10 ans
Créneau RDV (localStorage)	Afficher votre RDV	Consentement (technique)	Local au navigateur

3. À qui sont transmises vos données ?

Vos données ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Sous-traitants techniques :

Formspree (USA) — traitement du formulaire de contact, le cas échéant. Cadre Data Privacy Framework UE-USA.
Hébergeur du site (Netlify / Vercel / OVH selon déploiement).
Google (Gmail) — réception et envoi des emails.

4. Cookies

Le site NovaAitM utilise uniquement des données techniques locales (mémorisation de votre acceptation de la bannière cookies, mémorisation des créneaux RDV pour vous-même). Aucun cookie publicitaire ni tracking comportemental. Aucun outil d'analyse type Google Analytics.

5. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables : connexion HTTPS chiffrée, accès restreint, pas de stockage long terme inutile.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées.
Droit de rectification : corriger des données inexactes.
Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »).
Droit à la limitation du traitement.
Droit à la portabilité.
Droit d'opposition.
Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits : aitmoussayassinepro@gmail.com. Réponse sous 1 mois max.

7. Réclamation auprès de la CNIL

CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07

Téléphone : 01 53 73 22 22

Site : www.cnil.fr

8. Évolution de cette politique

Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de page.